sabato, 13 gennaio 2007
14:09

commenti (5)

I want to be free?? - Episode 3 - The modem

Frittata di francynnuf : le mie avventure, la saga di libero
Ancora una cosa dovevo chiedere prima che la strega mi chiudesse il telefono in faccia e cioè di togliermi l'addebito di 3,00 € per il noleggio del modem, visto che ne ho uno mio, e di come restituirlo.

RI-chiamo:

Io:- (digito 159)
telefono:- trrr trrr
Io:- ....
159:- wind.. se vuo...
Io:- (nel frattempo vado al bagno)
159:- ......on un operatore prema 9
Io:- (digito 9)
159:- se vuo...
Io:- frschhhh (sciacquone)
159:- ....ratore per il modem digiti 3....
Io:- (digito 3)
159:- Pronto
Io:-  buongiorno, senta io vorrei ritornarvi il modem che ho in noleggio perchè ne ho comprato uno mio e quindi togliere l'addebito del comodato dalla bolletta
159:- E' già scaduto il suo contratto?
Io:-  (??) no..
159:- bene, deve spedirlo a carico suo presso bla bla e pagare 45 €
Io:- pagare 45 € e per cosa?
159:- perchè ci ritorna il modem prima della fine del contratto
Io:-  e se aspetto la fine del contratto?
159:-  gratis
Io:- quindi io dovrei continuare a pagare 3,00 € per il noleggio di un modem che non utilizzo fino alla fine del contratto a ottobre per non dover pagare una penale di 45 €?
159:-  si
Io:- grazie buongiorno... ma andate a cagare!

To be continued...
venerdì, 12 gennaio 2007
23:33

commenti (7)

I want to be free?? - Episode 2 - The phone operator

Frittata di francynnuf : le mie avventure, la saga di libero
Non mi avrete mai!!! Io non mollo!!!

RI-chiamo:

Io:- (digito 159)
telefono:- trrr trrr
Io:- ....
159:- wind.. se vuo...
Io:- (pensieri molto negativi)
159:- ......on un operatore prema 9
Io:- (digito 9)
159:- se vuo...
Io:- (pensieri sempre più negativi)
159:- ....enza adsl digiti 5....
Io:- (digito 5)
159:- Pronto (s c a z z a t i s s i m a)
Io:- (in realtà non rispondono così velocemente, sono io che ho omesso la fase in cui ti dicono che prima di parlare con un operatore potrebbero passare alcuni minuti) buongiorno, senta io vorrei sapere cosa si deve fare per disdire l'abbonamento all' adsl
159:- aspetti che vedo
Io:- (e che deve vedere...)
159:- non può
Io:- come non posso, io sono già più di un anno con voi
159:- lei ha fatto il contratto il 2 di ottobre, per annullare il contratto deve dare disdetta 2 mesi prima della chiusura del contratto... quindi deve aspettare agosto  e poi noi a ottobre staccheremo la linea
Io:- ma come, io non voglio più l'internet, non mi fornite il servizio per cui io pago, non riesco a navigare
159:- nel contratto c'e scritto che non garantiamo la velocità
Io:- ho capito, ma non navigo proprio
159:- se vuole può annullare il contratto, ma deve pagare 250 €
Io:- prego?? (Ma siamo matti) Come 250€
159:- e già...
Io:- (e già??)Mi scusi comunque mi dice cosa dovrei fare per disdire? (sta cosa non è possibile comunque)
159:- deve mandare un fax con disdetta o una raccomandata con ricevuta di ritorno a ecc ecc
Io:- bene. Mi scusi devo domand....
159:- tu tu tu
Io:- STREGA!!!

To be continued...
venerdì, 12 gennaio 2007
23:26

commenti

I want to be free?? - Episode 1- The telephone call

Frittata di francynnuf : le mie avventure, la saga di libero
Se non riesco a Liberarmi dell'adsl di Libero commetto una strage!!
Non è possibile che pago per avere la velocità di 4 mega e che invece navigo alla velocità di un bradipo... sempre se riesco a navigare s'intende.

Decido di chiamarli per farmi dire cosa fare per rescindere il contratto: mi ero già informata in rete, ma mi occorreva il numero di contratto e la data in cui era stato fatto:

Io:- (digito 159)
telefono:- trrr trrr
Io:-  ....
159:- wind.. se vuole avere informazioni sulle tariffe telefoniche prema 1, se vuole avere informazioni sulle tariffe internet prema 2, se vuole avere informazioni sulle tariffe telefoniche e internet prema 3, se vuole avere informazioni sul roaming Wi-Fi prema 4, se vuole avere....
Io:-  e ma nn è possibile, voglio solo parlare con un operatore...
159:- ... informazioni sul dial up prema 5, se vuole avere informazioni su come telefonare col pc prema 6, se vuole avere informazioni prema 7, se vuole avere informazioni su come farsi un tost prema 8, se vuole parlare con un operatore prema 9.
Io:-  Evvai!!! (digito 9)
159:- se v.... tu tu tu tu tu
Io:-  %$*!!! &#ç+£"&!!!!....... (RI-digito 159)
telefono:- trrr trrr
Io:-  ....
159:- wind.. se vuole...
Io:-  ve possino...
159:- ......on un operatore prema 9
Io:-  (digito 9)
159:- se vuole parlare con un operatore per i servizi telefonici digiti 1, se vuo...
Io:-  non ci credo.... ancora...
159:- ...le parlare con un operatore per i servizi adsl digiti 2, se vuole parlare con un operatore per il modem digiti 3, se vuole mangiare un tost con l'operatore digiti 4, se vuole parlare con un operatore per l'assistenza adsl digiti 5, se non vuole parlare con nessuno riagganci
Io:-  (digito 5) che Dio me la bandi buona
159:- (vociferare) bdhhdiud nedjdhuiqwò jsnadjashdoia ndjskhxda
Io:-  (!!).. (?)... Pronto
159:- knskwslo qklwoiduj nejheuwhd mkwqsjwk caca pu pu
Io:- Prontoo! Prontoo!!
159:- ksjsc fdjfid... tu tu tu tu
Io:- NOOOOOOOO!! %$*!!!&#ç+£"&!!!! Maledetti!!!

To be continued...